破碎工坊云退款协议

发布人：破碎工坊云计算发布时间：4 天前阅读量：56

前言

感谢您使用厦门破碎工坊网络科技有限公司（以下或简称“破碎工坊云”）提供的产品和/或服务。在完成注册程序或以任何方式使用破碎工坊云的产品和/或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本破碎工坊云退款条款说明（以下或简称“退款协议”）。

破碎工坊云再次提示您审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是限制或免除责任的相应条款，限制或免除责任条款可能会以加粗或其他醒目形式提示您注意。

一、签约主体以及协议范围

1.1.该退款协议是您与厦门破碎工坊网络科技有限公司（以下简称“破碎工坊云”或者“我们”）就使用破碎工坊云的产品和/或服务（包含为您提供网站页面信息浏览、账户注册服务等，以下简称“本服务”）而订立的有效合约。破碎工坊云网站包含域名为www.crash.work、cloud.crash.work等网站以及破碎工坊云小程序，如微信小程序－破碎工坊云等。

1.2.如您使用或购买破碎工坊云网站上某一具体产品和/或服务，您可仍需确认具体相关服务对应的服务条款，含相关产品和/或服务的SLA协议、隐私保护声明等（链接地址：https://www.crash.work/news.html）；请您审慎阅读、充分理解各条款内容，选择接受或不接受该服务条款。

二、关于服务

本服务是指您向破碎工坊云支付购买服务器服务费用后、享受乙方提供的服务器等相关服务。

三、服务的使用

1.1.您通过本服务使用的服务器均由破碎工坊云单独提供，您在购买、使用服务器或支付费用之前，应该谨慎判断服务相关信息的准确性、真实性、合法性，否则破碎工坊云不承担任何责任。

1.2.您在向破碎工坊云购买服务器服务时，可选择破碎工坊提供的相关支付方式或者其他非网络提供的方式完成支付（注：为了更好地保护您的合法权益，建议您尽可能选择破碎工坊云提供的支付方式来完成支付）。

1.3.您在向破碎工坊云成功购买服务器后，应当在破碎工坊云规定的时效内接受由破碎工坊云提供的服务器相关服务，如因您自身原因导致未能完整接受或未能接受破碎工坊云提供的相关服务时，您应当自行承担相应责任且您无权要求退还任何费用。

四、关于退款

1.1.除24小时无理由退款外，其余按天退款并收取订单成交金额10%的交易手续费，单用户每月限制3次退款，超出将不再处理。

1.2.选择24小时无理由退全款需满足在24小时内使用流量低于20GB,美国系列低于30GB（上下带宽合计）。

1.3.云服务器/物理机产品：购买或续费后由账单支付之日起24小时内无理由退全款到您的会员账户，48小时内折算时间退款至您的会员账户，超过48小时不得申请退款。（注：续费后仅能退款续费账单）

1.4.财务部门在收到退款工单请求后的12小时内处理，退款至会员账户，同一个账单，仅能进行一次退款。