尊敬的用户：
您好！感谢您长期以来对我们的支持与信任。为进一步优化网络服务质量，更好地满足电信、联通、移动三网用户的跨境访问需求，我们将对美国精品CN2区域的线路进行升级调整，同时完成服务器处理器迭代，详细通知如下：
一、升级时间
2025年12月1日起启动（整体升级工作预计2个工作日内完成）
二、核心升级内容
1.线路配置优化
原线路 “去程三网精品、回程三网 CN2 GIA” 将全面升级为双程三网精品线路，具体采用双程 CN2/9929/CMIN2 线路。通过多线路冗余设计，可减少跨境传输跳数，降低三网用户访问延迟（参考测试数据，升级后中美跨境平均延迟优化），同时丢包率下降，高峰期网络稳定性显著提升。
1.IP 地址与处理器升级说明
• IPv4 地址不变：本次线路升级仅调整网络路由，不涉及 IPv4 地址变更，用户无需重新配置服务器 IP 相关参数，避免业务因地址变更中断。
• 处理器全面迭代：早期购买的搭载E5v4处理器的美国精品CN2云服务器，目前已全部完成升级，统一更换为AMD EPYC 7002系列处理器。该处理器具备更强的多线程处理能力与能效比，可提供更稳定的运算性能，尤其适合视频处理、数据计算等高性能需求场景。
三、升级期间可能产生的影响及应对建议
• 潜在网络波动：升级过程中可能出现极短暂丢包、高延时，极端情况下可能发生分钟级网络短暂中断（预计单次中断不超过 5 分钟）。
• 关键准备工作：为保障业务数据安全，请您务必在升级前完成服务器数据备份（可通过平台提供的 “备份 + 快照” 功能操作），避免因极端网络情况导致数据风险。
四、受影响用户范围
所有购买过美国精品 CN2 系列产品（含不限流区、大带宽限流区产品）的用户，我们已通过短信、邮箱、站内信向您同步通知升级计划，若未收到通知可联系在线客服查询账户服务器关联信息。
本次升级后，服务器将同时具备 “双程精品线路 + AMD EPYC 高性能处理器” 双重优势，可更好支撑跨境电商、视频会议、海外业务部署等场景的稳定运行。
升级期间给您带来的不便，我们深表歉意，若有任何疑问或紧急需求，可通过平台工单系统或客服热线实时反馈，我们将第一时间为您提供支持。
感谢您的理解与信任！
破碎工坊云计算
2025年11月30日
